ServiceManager Expertise Contest Project #1 >> Customer Survey Module

Başlama Tarihi: 02/08/2011

Bitiş Tarihi: 02/18/2011

Başlık : Customer Survey Module / Müşteri Anketi Modülü

Seviye: Orta-İleri

Açıklama: 

Ana modüllerden bir kayıt kapatıldığında(incident,interaction,change, v.b) kullanıcıya anket e-mail'i gönderilir(ipucu: bir e-maili'i rasgele kullanıcılara nasıl gönderebileceğinizi bu abi çok güzel anlatmış. http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?admit=109447626+1297154302634+28353475&threadId=1328150). Kullanıcı bu e-mail'deki linke tıklayarak(ess.do üzerinden) hazırladığınız anket formuna ulaşır. Gerekli alanlar doldurulduktan sonra kayıt kaydedilip işlem tamamlanır.


Sonuç: